Heute gibts eine passende Geschichte zum Thema Value Based Pricing, die ich im Newsletter von Jonatahn Stark aufgeschnappt habe.
Alice ruft ein Taxi.
Bob hält an.
Alice steigt ein.
Bob fragt: "Wohin?"
Alice reicht Bob ein Stück Papier.
Bob blickt es an. Es ist eine Liste mit Wegbeschreibungen:
"An der Ecke links abbiegen, an der zweiten Ampel rechts abbiegen, an der Gabelung links bleiben..." und so weiter.
Das Ziel steht nicht drauf.
Nur eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Es ist eine lange Liste.
Bob ist nicht sicher, wohin sie führt.
Drei mögliche Szenarien:
Szenario 1:
Alice kennt sich nicht sehr gut aus. Sie hat die Wegbeschreibung auf irgendeiner Website gefunden. Bob macht sich nicht die Mühe zu fragen, wo sie hin will. Er nimmt einfach die Wegbeschreibung und folgt ihr. Sie kommen zwar bis zum Ende der Wegbeschreibung, aber Alice ist nicht dort, wo sie erwartet hat. Sie gerät in Panik und fängt an, Bob zu befehlen, Dinge zu tun wie "fahr um den Block" oder "versuch die nächste Straße rüber". Bob gehorcht schweigend. Währenddessen tickt die Uhr weiter. Alice regt sich immer mehr auf. Sie verspätet sich jetzt, und ihr Fahrpreis steigt im weiter. Bob hat genau nach Vorschrift gehandelt, aber Alice ist zunehmend unzufriedener. Sie finden schließlich ihr Ziel. Alice zahlt widerwillig 120 Dollar für die Fahrt. Alice steigt aus dem Taxi aus und Bob fährt weg.
Szenario 2:
Alice kennt sich nicht besonders gut aus. Sie hat die Wegbeschreibung auf einer Website gefunden. Als sie sie Bob gibt, fragt er: "Wohin sollen die uns bringen? Alice sagt: "123 Main Street." Bob sagt: "Diese Wegbeschreibungen sind nicht mehr aktuell. Auf dieser Strecke gibt es Bauarbeiten und zu dieser Tageszeit furchtbaren Verkehr...
Heute gibts eine passende Geschichte zum Thema Value Based Pricing, die ich im Newsletter von Jonatahn Stark aufgeschnappt habe.
Alice ruft ein Taxi.
Bob hält an.
Alice steigt ein.
Bob fragt: "Wohin?"
Alice reicht Bob ein Stück Papier.
Bob blickt es an. Es ist eine Liste mit Wegbeschreibungen:
"An der Ecke links abbiegen, an der zweiten Ampel rechts abbiegen, an der Gabelung links bleiben..." und so weiter.
Das Ziel steht nicht drauf.
Nur eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Es ist eine lange Liste.
Bob ist nicht sicher, wohin sie führt.
Drei mögliche Szenarien:
Szenario 1:
Alice kennt sich nicht sehr gut aus. Sie hat die Wegbeschreibung auf irgendeiner Website gefunden. Bob macht sich nicht die Mühe zu fragen, wo sie hin will. Er nimmt einfach die Wegbeschreibung und folgt ihr. Sie kommen zwar bis zum Ende der Wegbeschreibung, aber Alice ist nicht dort, wo sie erwartet hat. Sie gerät in Panik und fängt an, Bob zu befehlen, Dinge zu tun wie "fahr um den Block" oder "versuch die nächste Straße rüber". Bob gehorcht schweigend. Währenddessen tickt die Uhr weiter. Alice regt sich immer mehr auf. Sie verspätet sich jetzt, und ihr Fahrpreis steigt im weiter. Bob hat genau nach Vorschrift gehandelt, aber Alice ist zunehmend unzufriedener. Sie finden schließlich ihr Ziel. Alice zahlt widerwillig 120 Dollar für die Fahrt. Alice steigt aus dem Taxi aus und Bob fährt weg.
Szenario 2:
Alice kennt sich nicht besonders gut aus. Sie hat die Wegbeschreibung auf einer Website gefunden. Als sie sie Bob gibt, fragt er: "Wohin sollen die uns bringen? Alice sagt: "123 Main Street." Bob sagt: "Diese Wegbeschreibungen sind nicht mehr aktuell. Auf dieser Strecke gibt es Bauarbeiten und zu dieser Tageszeit furchtbaren Verkehr...
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